*Con el lema «Reporta, Aporta y Transforma», el gobierno municipal busca que cada ciudadano se convierta en aliado del cambio, garantizando respuestas rápidas a las necesidades de las colonias.

José María Morelos, Quintana Roo a 3 de febrero de 2026.- Con la firme convicción de que el pueblo es el mejor guía para un buen gobierno, el presidente municipal Erik Borges Yam presentó esta mañana en el «Día del Pueblo» de manera oficial “¡Ko’ox meyaj!” (Vamos a Trabajar). Este programa histórico no es solo un canal de atención, sino una plataforma de co-creación diseñada para fortalecer la confianza entre la autoridad y la ciudadanía.

A diferencia de los métodos tradicionales, ¡Ko’ox meyaj! rompe con el esquema pasivo de los «buzones de quejas» para invitar a la acción directa. Bajo la premisa: «Tú eres nuestros ojos en la calle, nosotros somos tus manos en la solución», esta iniciativa busca modernizar la infraestructura y los servicios públicos de manera colaborativa para que la transformación continúe avanzando a paso firme desde la zona maya.

El programa opera bajo una metodología clara que garantiza que ningún reporte quede en el olvido. Reporta: el ciudadano detecta una necesidad (luminaria, bache, basura) y envía la evidencia con foto y ubicación GPS; Aporta: el sistema clasifica la solicitud para canalizarla al área correspondiente, estimado una respuesta oportuna y Transforma: el equipo operativo entra en acción para resolver el problema, entregando resultados tangibles que mejoran la calidad de vida de las familias.

«Este programa es un compromiso de atención directa al pueblo las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana. Queremos que el ciudadano sepa que su reporte es el inicio del cambio y que cada mensaje enviado es una orden directa para que coordinamos los trabajos y sigamos atendiendo sus solicitudes», destacó Erik Borges Yam.

Para facilitar la participación, el gobierno municipal ha habilitado una línea directa de WhatsApp al 997 124 0692. Con estas herramientas, reportar una falla es tan sencillo como enviar un mensaje de texto. Con ¡Ko’ox meyaj!, la transformación en José María Morelos sigue avanzando, demostrando que cuando el pueblo reporta y el gobierno atiende y cumple, por y para el bienestar de todas y todos.